راهنمای خرید از فروشگاه کالای تک

راهنمای خرید و روش های دریافت کالا و پرداخت هزینه

تمام نقاط ایران: ارسال با پست پیشتاز (تحویل 1 الی 4 روز کاری بعد از ارسال) به تمام شهرها و روستاهای ایران، هزینه ارسال 40 هزار تومان. (مبلغ کالا و پست باید قبل از ارسال واریز شود)

تمام نقاط ایران: ارسال رایگان خریدهای بالای 250 هزار تومان با پست پیشتاز

 

** پس از ارسال سفارشات، کد رهـگیری پست از طریق پیامک به موبایل مشتری ارسال میشود و در سایت رسـمی پـست (رهگیری مرسولات پستی) قابل پیگیری میباشد. **

 

راهنمای جنس بدلیجات و نحوه نگهداری

جنس استیل نقره ای : نقره ای رنگ اصلی جنس استیل میباشد و تمام کالاهای موجود که رنگ آن ها نقره ای بوده و جنس آن ها استیل میباشد، رنگ آن ها دائمی بوده و هرگز تحت هر شرایطی تغییر رنگ نمیدهند.

جنس استیل طلایی یا سایر رنگ ها : این نوع کالاها به شرط عدم تماس با مواد شیمیایی مثل عطر، ادکلن، عرق بدن، آب دریا، شامپو و غیره، ثابت است. (پیشنهاد میشود با اینگونه بدلیجات استحمام نکنید)

جنس برنج : مشابه استیل طلایی بوده و از استحمام با اینگونه کالا ها خودداری کنید و سعی کنید تماس با آب به حداقل برسد.

جنس بدل : کالاهایی که با عنوان جنس بدل در سایت ثبت شده از جنس چرم، پلاستیک، انواع فلز یا زاماک، چوب و یا غیره بوده و پیشنهاد میشود برای عمر بیشتر، از تماس آن با آب خودداری کنید.

مرجوعی یا تعویض کالا

  • پس از دریافت کالا، در صورتی که با توضیحات نوشته شده در سایت کالای تک مطابقت نداشت (مثل رنگ و سایز کالا) در اسرع وقت از طریق راه های ارتباطی به ما اطلاع دهید تا بررسی شود.
  • در صورت تمایل به تعویض کالای خریداری شده با کالای دیگر، در اولین فرصت پس از دریافت کالا با ما در ارتباط باشید. در صورتی که تعویض صرفا به دلیل مورد پسند نبودن باشد، با احترام هزینه رفت و برگشت کالا (هزینه ارسال با پست پیشتاز 40 هزار تومان است) با خریدار می باشد.

نکاتی در مورد فروشگاه کالای تک

  • تمام تصاویر موجود از کالاها به صورت واقعی بوده و توسط فروشگاه کالای تک از کالای واقعی گرفته شده است.
  • کالاها بدون خط و خش بوده و قبل از ارسال کاملا بررسی میشوند و در صورتی که ایراد ظاهری یا فنی داشته باشد ارسال نمیشود.
  • قیمت و تعداد موجودی کالاها دائما بروز میباشد.
  • به جنس کالاها که در توضیحات هر کالا نوشته شده دقت کنید.
  • به رنگ هر کالا که در عنوان یا توضیحات آن نوشته شده توجه کنید. زیرا در برخی تصاویر شاید افتادن نور در عکس باعث واضح نبودن رنگ کالا شود.
  • در صورتی که در مورد یک کالای خاص سوالی دارید یا تصاویر بیشتری میخواهید یا درخواست مشاوره و بررسی مناسب بودن زنجیر با پلاک مد نظرتان را دارید و یا اندازه و ابعاد دقیق کالایی را میخواهید از طریق یکی از راه های ارتباطی اقدام کنید.
  • راه ارتباطی فروشگاه کالای تک با مشتریان فقط از طریق شماره 0901.529.528.5 میباشد.
  • هنگام دریافت کالا از مامور پست توجه داشته باشید که پاکت یا جعبه ارسالی، پارگی، آب خوردگی و … نداشته باشد در غیر این صورت امضای تحویل به معنای تحویل صحیح و سالم کالا از مامور پست میباشد و مسئولیت آن با مشتری است.

 

راه های ارتباطی و پشتیبانی فروشگاه کالای تک